返金ポリシー

5日間の返金ポリシーを採用しております。これは、商品を受け取ってから5日以内に返金をリクエストできることを意味します。

返品対象とするためには、商品は受け取った状態と同じである必要があり、未着用または未使用で、タグがついており、元の包装に入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、Hi@shopunicase.com までご連絡いただくか、お問い合わせいただけます。返品が承認されると、返品用の送り状と、商品をどのようにどこに送るかの手順をお知らせいたします。事前に返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでも Hi@buysmoothe.com までお気軽にお問い合わせください。

損傷と問題点 商品を受け取った際には、すぐに検品を行い、商品に欠陥、損傷、または誤った商品がある場合は、すぐにご連絡いただき、問題を評価し、解決できるようにいたします。

交換 ご希望の商品を確実に受け取る最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認された後、新しい商品の別の購入を行うことです。

返金 返品を受け取り、検品が完了した際には、承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合、元の支払い方法に自動的に返金されます。返金が銀行やクレジットカード会社で処理およびポストされるまでに時間がかかることを覚えておいてください。