キャンセルポリシー

お客様のご満足を確保するために、製品に完全にご満足いただけない場合、製品を受け取った日から5日以内に、カスタマーサポートチームにご連絡いただき、返品または交換の手続きを開始してください。

返金または交換を受けるためには、製品は元の状態と包装である必要があります。また、製品は未使用で無傷である必要もあります。返品した製品を受け取り、その状態を確認した後、返金または交換の手続きを行います。

送料および取り扱い手数料は返金されませんので、返品送料はお客様の責任でお願いいたします。製品が安全に返送されることを確認するために、追跡可能な配送方法の使用をお勧めいたします。

私たちはできる限り返金と交換の手続きを迅速に行うよう努力しており、通常、返品された製品を受け取ってから7-10営業日以内に手続きを行います。返金または交換のタイミングは、お支払い方法と金融機関によって異なる場合があることに注意してください。

返金ポリシーに関する質問や懸念事項がある場合は、カスタマーサポートチームにご連絡いただくか、いつでもお手伝いさせていただきます！